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ENVIOS

1. En el momento de realizar la compra el sistema enviará de manera automática un aviso al Cliente, a través del correo electrónico, de dicha compra facilitándose un nº de pedido, dicho nº es imprescindible para cualquier consulta o aclaración.

2. Por motivos logísticos sólo aceptamos pedidos a España (península y sus islas correspondientes) y Andorra, en caso de que se solicitara el envío a otro destino rogamos se pongan en contacto previamente con nosotros para concertar las condiciones, en caso contrario el pedido será rechazado.

3. UNIONOVO S.L. comprobará los datos recibidos referentes al Cliente y stock, si se detectara cualquier error en los mismos se pondría en contacto con el Cliente a la mayor brevedad posible para solventarlo, si no se detectara ningún error UNIONOVO S.L. se compromete a realizar el envío, en perfectas condiciones de embalaje para su transporte, en un plazo no superior a 7 días laborables a través de la agencia de transporte conveniente o mediante correo certificado a través de la Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos, en adelante Correos.

4. A partir de la entrega del envío a Correos este deja de ser responsabilidad de UNIONOVO S.L., realizándose la entrega en el plazo y condiciones siguientes: Comunidad de Madrid, entrega en 72 horas desde el envío, resto de destinos de la forma que expresa y presenta la empresa de transportes asignada (ChronoExpress) o en su defecto Correos en su página www.correos.es, cualquier manipulación, desperfecto, pérdida, retraso u otro tipo de anomalía será responsabilidad de Correos (u otra empresa de transporte que se hubiera acordado), estableciéndose la normativa sobre responsabilidades, reclamaciones y garantías que se indican en www.correos.es

5. El tipo de envío especificado indica que el paquete será entregado en el domicilio indicado por el Cliente, si no existiera la posibilidad de su entrega por no encontrarse en ese momento algún responsable para su recogida, el cliente deberá ponerse en contacto con la agencia transportista (que previamente habra comunicado la forma de contacto mediante aviso de llegada) o deberá ser retirado en la oficina de Correos correspondiente acreditándose la identidad del destinatario mediante documento oficial.

6. Si por algún tipo de error u omisión por parte del Cliente existiera alguna causa o motivo que imposibilitara la entrega del envío (errores en nombre, direcciones, etc.) no será en ningún caso responsabilidad de UNIONOVO S.L., aplicándose en tal caso la Política de Cambios y Devoluciones.

发货

1. 当客户完成购物时,系统将会通过邮箱自动发送一封邮件给客户,注明了本次预定的订单号码.该号码是为了方便日后的疑问以及相关疑问.

2. 我们只接受西班牙(半岛及西班牙群岛)和Andorra的发货订单,如客户想我们发货到指定地点之外的地址,该客户应在预定之前通知我们,我们需商量送货条件,反之该订单无效.

3. UNIONOVO S.L.公司将核实所收到的客户信息及货物信息,如发现任何错误我们将及时联系客户已方便解决问题.如没任何问题, UNIONOVO S.L.将按时发货,以完整的货物包装及雇用有信誉的物流公司或者通过国家邮政快递方式将预定货物发送到客户手中.

4. 如使用国家邮政快递方式,该运送将不由UNIONOVO S.L.公司负责.将会按照以下到货时间及条件:马德里省,在发货后72小时之内交货,运输公司所注明的其余地址(ChronoExpress)或者在邮政局的官方网站里, www.correos.es,任何操作,如缺陷,丢失,推迟或其他不寻常状况都由邮政局负责(或者与他有合作协议的运输公司),根据www.correos.es中所描述来建立责任守则,投诉以及保证.

5. 所指定的送货方式注明了货物将会送到客户给予的指定地点.如因负责收货的人不在而使货物无法签收,客户应联系该运输公司服务部(使用发货前发给客户的到货同上所提供的联系方式)或者将会被退还到相关的邮政局来通过官方资料来确认客户信息的正确性.

6. 如果是因客户方的失误,遗漏或其他原因(错误名字,地址等等), UNIONOVO S.L.公司将概不负责,根据退换程序的条件处理.